Luckyboom Privacybeleid en Gegevensbescherming

Welke gegevens verzamelen wij bij Luckyboom?

Bij Luckyboom verzamelen wij alleen de gegevens die nodig zijn om een account te openen, te beheren en veilig uit te betalen. Bij registratie vragen wij om een e-mailadres, wachtwoord en valuta, of je kiest voor snelle aanmelding via Google of Apple. Deze gegevens vormen de basis van je account op Luckybooms Casino en worden gebruikt om je identiteit te koppelen aan je spelactiviteit.

Verificatiegegevens voor uitbetaling

Voordat een uitbetaling wordt verwerkt, voeren wij een KYC-controle uit. Daarvoor hebben wij een foto van een geldig identiteitsbewijs nodig, een selfie waarop je dat identiteitsbewijs vasthoudt, en een bankafschrift of nutsrekening. Deze documenten dienen om te bevestigen dat de accounthouder ook de persoon is die de uitbetaling ontvangt, en worden uitsluitend voor dit doel gebruikt.

In je profiel houden wij daarnaast je voortgang bij in de inzetvereiste van een actieve bonus. Deze informatie is zichtbaar voor jou in je accountoverzicht en wordt gebruikt om je te laten zien hoe ver je bent met het voldoen aan de voorwaarden van een bonus voordat opname mogelijk is.

Overzicht van verzamelde gegevens en hun doel

Onderstaand overzicht toont welke gegevenscategorieën wij gebruiken en met welk doel, op basis van onze registratie- en verificatieprocedure.

Deze gegevens worden stuk voor stuk gekoppeld aan een concrete stap in het account- of uitbetalingsproces, niet aan onnodige doeleinden.

Bescherming van je gegevens en jouw rechten

Wij vragen alleen de documenten op die nodig zijn voor de verificatie zoals hierboven beschreven, en gebruiken deze niet voor andere doeleinden dan het bevestigen van je identiteit en adres. Spelen bij ons is toegestaan vanaf 18 jaar, en deze leeftijdsgrens wordt bij registratie en verificatie gecontroleerd aan de hand van het ingediende identiteitsbewijs.

Je hebt de mogelijkheid om jezelf tijdelijk of langdurig uit te sluiten van spelen, van 1 dag tot 5 jaar, via onze instellingen voor verantwoord spelen. Wil je je account volledig sluiten, dan kun je dat regelen via de pagina over een account sluiten, waar wordt toegelicht wat er met een resterend saldo gebeurt.

Voor vragen over verificatie en de documenten die wij opvragen, verwijzen wij naar onze uitleg over accountverificatie. Ons support team is 24/7 bereikbaar via live chat en e-mail voor alle vragen over je gegevens en je account.